FAQ - Domande frequenti

FAQ - Domande frequenti

Quali sono gli orari di Check-in e Check-out?

Check in dalle 13 ma con il servizio di Early Check In al costo di €25 potrai entrare in camera già dalle 10:30.

Check Out alle 10:00 ma con il late check out, al costo di €25 potrai rimanere fino alle 12:00, con €40 fino alle 17:00 e con soli €60 avrai la camera ancora per tutta la giornata fino alle 20:00. 

Posso avere il late Check-out?

Certo, su prenotazione e disponibilità (servizio a pagamento)

Negli appartamenti sono comprese le pulizie giornaliere e il cambio della biancheria?

Si, l'appartamento viene consegnato pulito ed è incluso il servizio di pulizie giornaliere. 

C'è parcheggio? Quanto costa?

Abbiamo un parcheggio privato proprio accanto alla struttura, disponibile su prenotazione al costo di €6 al giorno

Gli animali possono soggiornale al SoleMare? Quant'è il supplemento previsto?

Amiamo tutti gli amici a 4 zampe e sono benvenuti. L’extra costo è di euro 7 al giorno per il pet kit e la sanificazione.

Avete biciclette a disposizione? Quanto costa il noleggio?

Certo! Abbiamo biciclette a tua disposizione al costo di €1 all'ora

E' possibile utilizzare una lavatrice?

Abbiamo una lavatrice in comune a disposizione al costo di €4 a lavaggio

Cosa comprendono i trattamenti?

– All inclusive: pensione completa con bevande ai pasti (acqua, coca cola o fanta e vino della casa), l'accesso alla nostra piscina e la spiaggia con 1 ombrellone e 2 lettini

– Mezza pensione: colazione e pranzo/cena (a scelta), bevande ai pasti e ingresso nella piscina con ombrellone e lettini inclusi.

– Bed and Breakfast: colazione e accesso alla piscina con ombrellone e lettini inclusi.

Negli appartamenti sono comprese le lenzuola e gli asciugamani? E le pulizie finali?

Al vostro arrivo troverete l'appartamento pulito con lenzuola e asciugamani inclusi. Alla fine del soggiorno lo puliremo noi senza costi aggiuntivi.

Quali sono le spiagge convenzionate?

Le nostre spiagge convenzionate sono la 26 Playa del Carmen (proprio di fronte all’hotel) e la 24 AndreaAmare.